Veelgestelde vragen
Over prijzen, ophalen, borg en techniek. Kort antwoord, en staat je vraag er niet bij, dan bel je ons gewoon.
Huren en prijzen
Hoe werkt de prijs als ik langer huur?
Alle prijzen zijn per dag en exclusief btw. Huur je langer, dan rekenen we met een staffel: twee dagen kost 1,7 keer de dagprijs, drie dagen 2,3 keer en een week 4 keer. Hoe langer je huurt, hoe goedkoper elke dag wordt.
Hoe tellen jullie de huurdagen?
We tellen in nachten. Haal je vrijdag op en breng je maandag terug, dan zijn dat drie dagen. Ophalen en terugbrengen op dezelfde dag telt als één dag.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, de prijzen op de site zijn exclusief 21% btw. In je offerte zie je de bedragen exclusief en inclusief btw, met transport en eventuele extra's apart.
Kan ik ook in het weekend of op zondag huren?
Ja, je kunt voor elke dag huren, ook voor een zondag. Ophalen en terugbrengen doe je tijdens de openingstijden (do 19–22, vr 10–16, za 10–13) of op afspraak.
Ophalen en bezorgen
Waar haal ik het op?
Bij onze loods aan de Bellstraat 9 in Barneveld, tijdens de openingstijden of op afspraak. Neem een geldig legitimatiebewijs mee; je moet minimaal 18 jaar zijn om op te halen.
Kunnen jullie het bezorgen en opbouwen?
Ja. Bezorgen en ophalen kost €40 per uur per bezorger (minimaal 1 uur), op- en afbouw €35 per uur per persoon, beide exclusief btw. Dat kan ook buiten de openingstijden. De kosten staan in je offerte.
Waar moet ik op letten bij het vervoer?
Vervoer de apparatuur in een afgesloten auto, bus of aanhanger, dus niet onder zeildoek. Vanaf het moment dat je het meeneemt ben je er verantwoordelijk voor.
Borg en schade
Moet ik een borg betalen?
Ja, bij het ophalen betaal je een borg. Hoe hoog die is, staat in je offerte; volgens onze verhuurvoorwaarden is dat de helft van het factuurbedrag met een minimum van €75. Je krijgt de borg terug als alles compleet en heel retour is.
Wat als er iets kapot gaat?
Meld het direct, en probeer het niet zelf te repareren. Schade door gebruik is voor de huurder: je betaalt de reparatie en de huur voor de dagen dat het artikel stilstaat. Defecte onderdelen en lampen lever je altijd mee in.
Wat gebeurt er als ik te laat terugbreng?
Voor elke dag te laat rekenen we de dagprijs plus de helft daarvan. Loopt het uit? Bel Naomi op tijd, vaak kunnen we de huur gewoon verlengen.
Techniek
Is de apparatuur makkelijk aan te sluiten?
Onze sets zijn samengesteld om direct te werken: aansluiten en spelen. Alles wordt voor verhuur getest, en bij het ophalen laten we zien hoe het werkt.
Kunnen jullie ook bedienen tijdens het evenement?
Ja, een technicus kan de bediening voor je doen, voor €35 per uur per persoon exclusief btw. Bel Jacco, dan bespreken we wat je evenement nodig heeft.
Wat als er tijdens het feest iets niet werkt?
Bel ons meteen, dan helpen we je telefonisch verder. Ga niet zelf aan de apparatuur sleutelen; dat mag volgens de voorwaarden niet.
Offerte en betalen
Moet ik betalen als ik een offerte aanvraag?
Nee. Je stelt een offertemand samen en vraagt een offerte aan; je betaalt nog niets. Fred kijkt of alles beschikbaar is en pas als je akkoord gaat, leggen we de huur vast.
Hoe snel krijg ik een offerte?
Binnen 1 werkdag. Heb je haast? Bel Fred op 06-543 542 79, dan regelen we het meteen.
Hoe betaal ik?
Na afloop krijg je een factuur, die je binnen 14 dagen betaalt per bank. Contant kan ook.
Kan ik annuleren?
Ja. Tot 7 dagen voor de huurdatum rekenen we 30% van het factuurbedrag, daarna 80%, plus €15 administratiekosten. Een vrijblijvende optie vervalt 14 dagen voor de huurdatum vanzelf.
Staat je vraag er niet bij?
Bel gerust, we denken mee.Bel Fred: 06-543 542 79
Twijfel je wat je nodig hebt? Bel Fred.
Vertel hoeveel gasten je verwacht en waar het is. Je krijgt binnen 1 werkdag een offerte op maat, zonder verplichtingen.
- Fred, verhuur en offertes06-543 542 79
- Naomi, planning en administratie06-136 307 60
- Jacco, techniek en op- en afbouw06-515 245 68
